Email: hr@promarketingal.com
HelpDesk
Il Help Desk e'un servizio di aiuto per problemi tecnici, per un servizio o un prodotto che può essere strutturato su più livelli: telefonico, mail e interventi in remote. Help Desk permette di acquisire dati per il miglioramento di servizi e prodotti futuri, e con gran velocita`risolve il problema.
In linea generale, il help desk ha le seguenti funzioni:
- risolvere i contatti telefonici di utenti che hanno problemi software o hardware;
- interagire con gli utenti per la soluzione dei problemi tecnici;
- svolgere attività di troubleshooting;
- smistare le richieste complesse ai centri di assistenza clienti competenti.
Seguici nei social network
Scegli la lingua sito
Find Us in Tirana
Find Us in Elbasan
Find Us in Berat
Find Us in Italy
© Copyright 2019 ProMarketing
Developed by E.Ndoni